乘机指南


机场服务
恩施许家坪国际机场欢迎您!
2026-02-11

本网讯通讯员王晓陈报道:小年至,年味浓,空港暖!2月11日(农历腊月廿四),恩施机场T2航站楼二楼“赓续巴风·韵染小年”春运特色服务活动如期启幕。活动以巴蜀文化为底色,融土家年俗于服务,为春运途中的出港、进港旅客及接送机人员送上了一场充满烟火气与文化味的小年盛宴,让归乡与出行的旅途满溢温情与惊喜。

非遗雅韵,邂逅指尖年味。活动现场巴风年俗廊非遗文化互动展台已温情开启,本地书法名家、糖画艺人同台献艺,浓墨春联书写岁暖安康,灵动糖画勾勒新春吉庆,专业师傅们还手把手教学,邀您亲手体验写福、做糖画的传统年俗乐趣。身着民族盛装的“巴韵情”服务团队土家幺妹、苗家阿哥全程相伴,为您送上内含柏杨豆干等土家特色小食的“如意年货包”,把恩施的地道风味与新春祝福一同装进行囊。

“家的味道”美食摊上香气扑鼻,恩施特色土家腊肉、香肠现场烹制,免费供旅客品尝。肥瘦相间的腊肉咸香入味,鲜香醇厚的香肠唇齿留香,工作人员一边递上美味,一边向旅客送上新年祝福,一句句“新年快乐”温暖人心,让归乡旅客尝到熟悉的家乡滋味,让异乡旅客感受浓郁的土家年味,旅途的疲惫也在这鲜香与暖意中尽数消散。

以土家吊脚楼为造型的“寄语新春”互动墙前,旅客们纷纷提笔书写心愿,让小年的仪式感在笔墨间定格。现场还回荡着悠扬的乐声,恩施机场飞行区管部护路人乐队倾情演绎《回家》等经典曲目,动人的旋律萦绕航站楼,用音乐奏响归乡的美好旋律,让旅客在熟悉的歌声中感受家的温暖。

此次小年特色活动,是机场深耕“巴韵情”服务品牌、淬炼服务能力、提升旅客出行体验的生动实践。恩施机场以小年为契机,将地域文化与春运服务深度结合,用满满的诚意与暖心的举措,让每一位旅客在旅途之中感家的温暖,也让“巴韵情”的服务温度传递给每一个人,为平安、温馨春运写下生动注脚。


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2026-02-11

本网讯通讯员向麒锜报道:近日,恩施机场安检现场上演严格查验一幕,安检员对一名老年旅客进行人身检查时,发现其脚部发出异常报警信号,疑似存在违禁物品藏匿情况。安检员当即依规对该旅客实施脱鞋检当场从旅客鞋子夹层内查获生活道具一把

日常出行中的鞋子、腰带、水杯、雨伞等常用物品,偶尔会被少数心存侥幸的旅客视为藏匿违禁物品的“隐蔽角落”,试图以此规避安检查验。但殊不知,这些小伎俩始终逃不过机场安检人员的专业排查和安检设备的精准检测。民航安检是航空出行的第一道安全防线,任何试图藏匿、夹带违禁物品的行为,不仅会因接受调查处理耽误自身的行程,影响出行计划,还将根据情节轻重,面临公安机关的行政处罚,情节严重构成违法犯罪的,更会被依法追究刑事责任,留下不良法律记录。

恩施机场安检始终坚守“安全第一、严格检查、文明执勤、热情服务”工作原则,不断提升安检查验能力和应急处置水平,对各类违禁物品“零容忍”“零放过”。

在此,温馨提示广大旅客:请自觉遵守民航安全管理相关法律法规及行业规定,摒弃侥幸心理,切勿尝试携带、藏匿任何违禁物品,自觉配合安检人员的检查工作。


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2026-02-11

本网讯通讯员王希、樊寅娥报道:为深化机场净空、鸟防联防联控机制,确保净空鸟防安全,26日,恩施机场组织召开净空、鸟防联席会议,恩施市发改局、机场周边社区及企事业单位负责人,恩施空管站、机场公司飞行区管理部、质量安全部、运行指挥中心等部门人员参会,机场公司副总经理崔来军出席会议并讲话。

会议通报了2025年恩施机场净空及鸟防管理工作,分析了当前面临的形势和困难,并结合新民航法颁布实施对2026年相关工作进行了部署。

2025年,在民航主管部门的监管指导、州市政府的统筹协调以及周边社区、企事业单位的全力支持配合下,机场净空鸟防工作取得显著成效。通过构建“政府主导、机场牵头、部门联动、社会参与”的长效机制,建立了联席会议制度。在旅客吞吐量与飞行航班量均创历史新高的生产发展态势下,恩施机场全年未发生净空及鸟击相关不安全事件,各类净空违规事件同比下降超60%,联防联控机制作用凸显。周边社区发挥网格化管理优势,企事业单位主动履责,在净空源头防范、宣传普法、隐患排查、应急联动等方面形成了较强合力。

据了解,2025年,恩施机场周边各社区积极履行属地责任,在净空保护及生态治理方面开展了大量工作。各社区创新净空鸟防宣传形式,亮点纷呈,恩施文化中心、和润城商圈更是在户外LED大屏常态化无偿宣传机场净空鸟防安全知识,宣传效应深入人心,整体提升了广大市民安全责任意识。

会上,各参会单位就做好恩施机场2026年净空及鸟防工作,纷纷出谋划策。2026年是“十五五”规划开局之年,也是冲刺旅客吞吐量200万人次的关键之年。面对更高要求与更大挑战,会议明确将持续推行“大机制管理、网格化处置”模式,坚守“安全隐患零容忍”理念,重点推进四项工作:一是深化普法宣讲,以新修订的民用航空法施行为契机,压实各方法定责任;二是创新宣传形式,通过“五进”活动、典型案例警示教育等,营造社会共治氛围;三是强化源头管控,建立重点对象台账,完善应急联动快速响应通道,提升处置效能与执法震慑力;四是深化机制协作,推进与市政府的联席会议机制,凝聚各方工作合力,推动净空鸟防工作向常态化、规范化、精细化开展。

崔来军就市直各单位、各社区2025年对机场净空鸟防工作的大力支持表示感谢,充分肯定了相关单位在落实净空鸟防属地责任、宣传教育、应急处置等方面的成效,并就2026年相关工作提出期许和要求。

与会各单位一致表示,将严格落实会议要求,切实履行自身职责,持续加强与机场的沟通协作,不断完善联防联控机制,共同筑牢恩施机场的净空鸟防安全防线。


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2026-02-10

本网讯通讯员王晓陈报道:2月7日晚,恩施机场迎来当日最后一班进港航班CZ6589。航班落地后,一名旅客焦急地向机场地服工作人员求助,称其随身行李包不慎遗失,包内不仅装有大量现金,更有家中钥匙,若无法找回,当晚将无法回家,情绪十分紧张。

此时航班机组已离场,客舱暂不对外开放。为尽快帮旅客找回失物,地服工作人员第一时间联动机务部门、主动联系航司机组组协调上机,多方联动、细致排查,最终在客舱内找到遗失行李包,经核对物品完好无损,及时交还旅客手中。

拿到失而复得的行李,这名旅客深受感动,当场拿出现金执意要感谢帮忙取回行李的地服员工黄淼,被黄淼当场婉拒。随后旅客主动添加黄淼微信,黄淼误以为旅客仍有物品遗漏或后续需求,立即通过好友申请。不料旅客随即转账660元红包以示感谢,黄淼依旧坚决拒收、原路退回。

多次谢绝金钱感谢后,旅客仍心怀感激,告知其经营毛衫加工厂,坚持要免费寄送毛衫表达心意,再次被黄淼礼貌谢绝。黄淼表示,保障旅客出行安全、守护旅客财物安全是民航人的本职所在,不应接受任何馈赠。

一件小事暖旅途,一份坚守显初心。黄淼同志急旅客之所急、想旅客之所想,以高效行动守护旅客财产安全,以廉洁自律坚守职业底线,充分展现了恩施机场员工真诚服务、恪尽职守、清正廉洁的良好风貌,用实际行动诠释了民航真情服务的内涵,赢得旅客高度赞誉与广泛好评。


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湖北机场集团恩施机场有限责任公司简介

恩施机场始建于抗战时期(1933年),是湖北省最早的二个航点之一,前身是中国民用航空恩施站,成立于1958年8月1日,老机场位于市内清江河畔。1986年12月,机场迁建恩施许家坪。1993年11月,恩施许家坪机场建成投运。