本网讯 通讯员关林子、董姝君报道：随着春运返程客流平稳回落，2026年春运保障工作圆满落幕。春运期间，恩施许家坪国际机场累计运送旅客195790 人次，保障航班1604架次，运输货邮329吨，各项运输指标平稳有序，运行保障高效顺畅。

稳定航线运行，畅通出行通道

为满足春运期间探亲、旅游、务工等叠加客流需求，恩施许家坪国际机场在稳定核心航线高效运行的基础上，于正月初六正式恢复恩施=香港直飞客运航线。北京、上海、广州、武汉等多条主干航线持续火爆，热门航线客座率超90%，充分展现出恩施与国内重点城市间旺盛的航空出行需求。

筑牢安全防线，守护飞行平安

安全是春运保障的核心底线。恩施许家坪国际机场多维度筑牢安全屏障，全力防范各类风险隐患。严格落实烟花爆竹、火种等违禁品查验及“三个100%”图像复查，春运期间查获违禁物品藏匿事件11起，携带管制刀具9起、烟花爆竹14起；联动社区加密开展春节净空巡查，重点排查机场净空保护区内黑飞无人机、违规升空物、燃放烟花爆竹等安全风险，净空环境持续安全可控。

升级特色服务，传递空港温情

在保障安全与效率的同时，恩施许家坪国际机场以优质服务为抓手，让春运旅途更有温度。精心策划“灯映巴山・谜韵空港”“赓续巴风·韵染小年”等民俗特色服务活动；持续深化“一刻登机”服务，优化值机、安检、登机等流程衔接，减少旅客等候时间；联合团州委、团市委在航站楼设立青年志愿服务驿站，组织志愿者为老弱病残孕等重点旅客提供爱心帮扶；优化完善航延应急处置预案，全力提升航班正点率，春运期间航班放行正常率97.26%。

未来，恩施许家坪国际机场将持续强化保障能力、提升服务品质、拓展市场空间，为广大旅客提供更安全、便捷、舒适的航空出行体验。

本网讯 通讯员董姝君报道：恩施=曼谷国际航线将于3月14日正式恢复运行，该航线由亚洲航空执飞，将进一步畅通恩施与东南亚地区往来，助力文旅互通、经贸合作与对外开放提质增效。

此次复航的恩施=曼谷航线采用空客A320机型执飞，3月计划执行班期为3月14日、19日、24日、28日，3月28日航季换季后航班时刻待将另行发布，具体时刻如下：

FD784曼谷17:25-恩施20:45

FD785恩施21:45-曼谷01:25

(注:以上时刻均为北京时间，后续具体航班时刻以航空公司提供为准)

下一步，恩施许家坪国际机场将持续做好航班保障、通关服务、运行安全等各项工作，不断提升服务品质与保障能力，积极拓展优化国际航线布局，为地方经济社会高质量发展贡献航空力量。

本网讯 通讯员董浩报道：迎3·15国际消费者权益日，响应民航局号召，恩施机场以“提升消费品质·优享云端旅程”为主题开展宣传活动，全方位升级航空出行与消费服务，用诚意与行动守护每一次出行。

开展主题活动，筑牢消费保障

3月13日上午，恩施机场在航站楼内正式开启本次3·15主题活动，聚焦旅客出行需求，普及维权知识、升级服务举措，全力营造安全、便捷、舒适的航空出行消费环境，让旅客安心出行、放心消费。

活动多元走心，服务互动暖心

专属咨询台贴心服务：现场答疑解惑、受理意见建议，展板+宣传册普及航空常识与维权知识。

民航特色互动来袭：参与“马年启运·民航知识趣答”有奖答题、“开门问计·共建品质民航”建言献策，票务/行李/航班服务等话题均可畅所欲言，参与就有文创冰箱贴、明信片、手环等精美纪念品相赠。

重磅服务承诺，升级出行体验

本次活动，恩施机场官宣多项服务承诺，直击出行痛点，解锁更优乘机体验！

1.出行效率再提升：宣传“首乘预约”“一刻登机”特色服务，登机口抵达截止时间缩至航班起飞前15分钟，晚到旅客也有快速通道，首乘旅客全程引导无压力。

2.消费权益硬保障：航站楼商户承诺商品“同城同价同质”，拒绝高价消费。

3.专属服务速响应：商旅卡诉求30分钟响应、退款2小时到账；航空保险快速受理、拓宽保障、赔付秒到，贴心守护出行全流程。

4.特色服务预约指南：首乘旅客/时间紧迫旅客，可通过以下渠道预约绿色通道，高效登机不慌乱！

线上：拨打官方客服0718-8410753转1，人工登记预约

线下：机场值班经理柜台，现场提出服务需求

温馨提示：以上特色服务为恩施机场“巴韵情”品牌专属举措，机场将在安全、正点运行基础上竭力提供协助，具体以现场实际为准，建议大家预留充足出行时间哦。

恩施机场始终以旅客为中心，持续优化服务细节、升级服务标准，用心守护每一段云端旅程，让航空出行更有温度。❤️

本网讯 通讯员董姝君报道：近日，湖北机场集团恩施机场有限责任公司荣获恩施州委州政府颁发的“2025年改革创新奖（企业奖）”，系此次获奖的唯一一家省属国有企业。本次评选广泛征求了州政府各单位意见，这份荣誉既是对恩施机场改革创新工作的肯定，更是对其服务地方经济社会发展实绩的高度认可。

多年来，恩施机场以改革为抓手、创新为动力，紧扣高质量发展核心目标，以航空口岸建设为突破口、航旅深度融合为发力点、机场迁建升级为新引擎，推出一系列务实改革举措，破解发展瓶颈、激活航空经济动能，为恩施州打造世界级旅游目的地、建设“两山”实践创新示范区筑牢空中交通支撑。作为武陵山区重要的交通节点，机场公司坚决落实州委、州政府“关于航空口岸建设的工作部署，以航空口岸建设为核心改革任务，统筹推进基础设施建设、国际航线开发、运行机制完善，实现了从“临时开放”到“正式开放”的突破，成为湖北省第4座国际机场，为武陵山区打开了“连接世界”的空中门户。2025年机场全速推进国际航线布局，累计开通香港、乌兰巴托、曼谷、首尔等7条国际（地区）航线，构建起辐射亚洲的国际航空网络,全年迎送出入境旅客超3.8万人次，外籍旅客占比居全省口岸首位。航空口岸的开放效能充分释放，为恩施融入国际经贸文旅交流搭建起高效空中桥梁。

此次获奖是对恩施机场改革发展工作的全面检验。下一步，恩施机场将持续坚守“服务地方发展、促力机场提升”初心，深化改革创新，优化航线网络、提升服务品质、加快新机场建设，全力打造武陵山区对外开放“桥头堡”、航空经济发展“增长极”，为恩施州高质量发展、湖北构建“双循环”新发展格局贡献更多航空力量。