
本网讯 通讯员向芙蓉报道:近日,恩施机场通过安检、地服岗位的高效协同与敏锐辨识,成功拦截一名被限制高消费的失信人员乘机,有力维护了航空安全秩序与信用监管体系。
事件当日,一名旅客因登机牌拼音姓名与护照不符在安检环节被拦截。旅客虽以“购票信息错误”为由申请修改,但地服人员在复核时凭借高度警觉,发现异常,立即启动核查程序。经与航空公司联动确认,该旅客确属被限制乘机的特定失信人员,机场随即依法拒载。
此次事件的稳妥处置,充分彰显了恩施机场一线员工过硬的专业素养与强烈的责任担当。安检岗位严格细致、一丝不苟,对每一处身份疑点刨根问底、绝不放过;地服人员敏锐警觉、洞察秋毫,从蛛丝马迹的异常信息中精准识别潜在风险;各相关部门高效联动、协同作战,第一时间形成核查、研判、处置的完整闭环。
恩施机场始终将安全运行与社会责任置于首位,严格执行国家关于限制特定严重失信人乘机的规定。目前,机场已针对此类情况开展流程复盘,进一步完善预警识别与联动处置机制,持续提升运行安全保障能力。
恩施机场提示广大旅客:乘坐民航飞机时,请务必确保购票、值机所用身份证件信息真实、准确、有效,并主动配合机场各项安全检查工作。对于国家规定的限制乘坐民用航空器的特定严重失信人,机场将依法依规严格管控,拒绝运输。让我们共同遵守法律法规,维护航空安全与诚信秩序。

本网讯 通讯员王晓陈报道:“我将永远爱恩施机场!”1月4日,网友“明明记得多喝水”在社交平台分享的“赶飞机奇遇”,让恩施机场的“一刻登机”服务再度“出圈”。
网友“明明记得多喝水”计划搭乘1月4日7:25起飞的航班,因个人疏忽,当日7:02才抵达机场,且尚未办理线上值机。在工作人员的高效引导与全程协助下,她仅用5分钟便顺利完成值机、安全检查等登机前全部流程,于7:07成功登机。
随后,该网友发布带有“# 恩施机场”话题标签的社交动态,迅速收获超2000次转发,引发广泛关注。评论区中,不少过往旅客纷纷分享类似暖心体验:“前几日不慎睡过头,起飞前15分钟才抵达机场,工作人员直接引导走专属通道,顺利登机”“无托运行李旅客的福音!再也不用提前1小时匆忙‘赶场’”。
这一暖心服务案例的背后,是恩施机场自2025年12月15日起正式推行的“一刻登机”便民举措。该服务针对无托运行李的国内航班旅客,将登机截止时间优化至起飞前15分钟,旅客最晚可于此时段抵达登机口完成登机。为保障服务高效落地,机场通过设立“时间敏感旅客专属柜台”、升级全流程引导标识、打通安检—登机快速通道等举措,大幅压缩传统值机、安检的流程耗时,让“赶时间的旅客也能实现轻松“踩点”出行。
自试运行以来,“一刻登机”服务已成功为多名旅客化解“赶机危机”,众多体验过该服务的旅客纷纷点赞:“恩施机场的服务太懂旅客需求,必须狠狠表扬!”“让‘赶时间’变为‘稳出行’,这份‘效率buff’就是旅客心中的‘出行安全感’。”
同时,机场温馨提示:国际航班旅客、需办理托运行李业务或申请特殊服务的旅客,仍需按照原有规定提前抵达机场办理相关手续,以便顺利出行。

本网讯 通讯员董浩报道:为深入贯彻落实机场集团关于做好节日期间安全生产工作的指示精神,确保元旦期间生产运行有序平稳,12月31日,恩施机场党委书记、董事刘颖组织召开专项布置会并带队开展了节前检查。
部署会上,刘颖强调各单位要始终绷紧安全运行这根弦,坚决杜绝思想麻痹、松懈厌战情绪:一是系统复盘2025年度安全服务运行工作,总结提炼在风险防控、流程优化、服务提升等方面的有效举措,固化成熟经验;二是紧盯核心风险防控,持续聚焦机场运行、净空安全、消防安全等核心风险领域,坚决防范遏制各类安全事故发生;三是统筹推进人文服务与运行秩序保障,强化员工关心关怀,落实各项后勤保障措施,精准回应旅客出行关切,保障旅客顺畅出行;四是强化设施设备运维保障,确保设施设备完好可用,为旅客提供安全、舒适、便捷的候机环境。部署最后,刘颖代表公司党委,对全体员工在2025年度的辛勤付出表示衷心感谢,勉励全体员工以高度的责任感和使命感,扎实落实各项部署要求,全力以赴保障元旦节期间及后续春运保障工作圆满完成。
检查组深入飞行区运行、旅客保障、应急指挥、候机楼商户等重点区域,采取查阅台账、实地查看、现场询问等方式,重点对机坪运行专项整治、冬春火灾除患攻坚“百日行动”发现的问题回头看,对各部门元旦节运行保障、人员值班值守、应急物资储备等方面进行检查,针对检查中发现的问题,检查组现场提出整改意见和具体措施,要求各部门立行立改,公司下发专项通报,督导在节前完成隐患“清零”,确保问题隐患闭环管理。
本网讯 通讯员石琳凤报道:为切实提升应急响应与协同处置能力,筑牢安全生产防线,12月25日,恩施机场航站区管理部与消防支队联合组织开展了航站楼应急疏散演练及单身公寓疏散演练。
演练场景分别设定在人员密集的航站楼隔离区域及机场单身公寓,模拟火情发生后,机场应急指挥体系立即启动。航站楼内广播迅速发布疏散指令,各岗位工作人员及楼内商户按照应急预案,引导旅客及员工沿指定路线安全、有序撤离。在单身公寓演练区,住场人员同样在组织下快速疏散至安全集结地点。
本次演练调动多方救援力量紧密配合。机场消防支队闻令即动,共出动消防车辆3台、指战员17人,迅速抵达模拟现场展开火情扑救与搜救作业。医疗救护人员2人随即到场,做好伤员初步处置与转运准备。同时,机场公安、安检、地服等部门及楼内商户员工共计60余人协同参与,共同完成了警戒设置、人员清点、秩序维护、后勤保障等一系列环节。整个演练过程指令清晰、响应迅速、衔接顺畅,达到了预期效果。
演练结束后,本次演练总指挥、机场副总经理郭林劼进行总结点评,他充分肯定了各参演单位的协调联动与专业表现,同时也对个别细节提出了优化建议,要求进一步细化流程、加强日常训练,确保在任何突发情况下都能最大限度地保障人员生命财产安全与机场运行平稳。
通过此次贴近实战的联合演练,不仅强化了各部门之间的应急协作机制,也有效提升了全体员工的安全意识和应急处置熟练度,为持续夯实机场安全运行基础,营造平安稳定的空港环境积累了宝贵经验。
恩施机场始建于抗战时期(1933年),是湖北省最早的二个航点之一,前身是中国民用航空恩施站,成立于1958年8月1日,老机场位于市内清江河畔。1986年12月,机场迁建恩施许家坪。1993年11月,恩施许家坪机场建成投运。