恩施机场“一刻登机”太暖心!旅客5分钟完成登机狂点赞

发布时间:2026-01-06 来源:恩施机场 作者: 编辑:

本网讯通讯员王晓陈报道:“我将永远爱恩施机场!”1月4日,网友“明明记得多喝水”在社交平台分享的“赶飞机奇遇”,让恩施机场的“一刻登机”服务再度“出圈”。

网友“明明记得多喝水”计划搭乘1月4日7:25起飞的航班,因个人疏忽,当日7:02才抵达机场,且尚未办理线上值机。在工作人员的高效引导与全程协助下,她仅用5分钟便顺利完成值机、安全检查等登机前全部流程,于7:07成功登机。

随后,该网友发布带有“# 恩施机场”话题标签的社交动态,迅速收获超2000次转发,引发广泛关注。评论区中,不少过往旅客纷纷分享类似暖心体验:“前几日不慎睡过头,起飞前15分钟才抵达机场,工作人员直接引导走专属通道,顺利登机”“无托运行李旅客的福音!再也不用提前1小时匆忙‘赶场’”。

这一暖心服务案例的背后,是恩施机场自2025年12月15日起正式推行的“一刻登机”便民举措。该服务针对无托运行李的国内航班旅客,将登机截止时间优化至起飞前15分钟,旅客最晚可于此时段抵达登机口完成登机。为保障服务高效落地,机场通过设立“时间敏感旅客专属柜台”、升级全流程引导标识、打通安检—登机快速通道等举措,大幅压缩传统值机、安检的流程耗时,让“赶时间的旅客也能实现轻松“踩点”出行。

自试运行以来,“一刻登机”服务已成功为多名旅客化解“赶机危机”,众多体验过该服务的旅客纷纷点赞:“恩施机场的服务太懂旅客需求,必须狠狠表扬!”“让‘赶时间’变为‘稳出行’,这份‘效率buff’就是旅客心中的‘出行安全感’。”

同时,机场温馨提示:国际航班旅客、需办理托运行李业务或申请特殊服务的旅客,仍需按照原有规定提前抵达机场办理相关手续,以便顺利出行。


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