本网讯 通讯员王晓陈报道：为有效破解旅客“赶机焦虑”，提升出行体验，恩施机场自12月15日起正式推出“一刻登机”服务，覆盖从恩施机场起飞的所有国内航班。该项服务以精细化管控与多部门协同为基础，致力于为旅客打造更加高效、便捷的乘机体验。
恩施机场紧邻市区，交通便捷，但也使部分旅客习惯于临近起飞时间抵达机场。尤其在旅游旺季，团队旅客集中、缺乏专属急客通道等问题，易引发登机口拥堵与航班延误风险。为此，恩施机场联动空管、航司优化流程、整合资源，推出“一刻登机”服务。
该服务主要面向无托运行李的旅客，特别是临时改期、突发差旅等“时间敏感型”人群。旅客可不受常规25分钟值机截载时间限制，最晚于航班起飞前15分钟抵达登机口即可完成登机。机场通过设置专属值机柜台、优化引导标识、开辟快速安检通道及提供楼内引导服务，实现“人到即走”的高效出行体验。
自11月16日试运行以来，该服务已成功帮助近百名旅客顺利登机，获得广泛好评。后续，恩施机场将持续优化资源配置，完善服务流程，推动“一刻登机”服务常态化、规范化，进一步提升旅客出行的便捷度与满意度。
恩施机场相关负责人表示，“一刻登机”不仅有效保障了航班的准点率，更以主动、精准的服务化解旅客出行焦虑，展现了恩施作为旅游城市的温度与效率。提醒广大旅客注意的是，国际航班旅客须于起飞前40分钟完成值机；国内航班需托运行李或申请特殊服务的旅客，仍须在起飞前25分钟完成值机；无托运行李的旅客，建议提前通过航司官方渠道办理网上值机，尽享“一刻登机”的高效服务。
