本网讯 通讯员王晓陈报道：为贯彻落实“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”的安全生产月主题，切实提升地面服务保障水平，强化员工安全意识与应急处置能力，6月19日，恩施机场地面服务部组织开展了安全生产月技能大比武活动。本次活动覆盖多个核心岗位，全面检验员工业务技能与应急处理能力，有效营造了浓厚的安全文化氛围。
在配载员纸质舱单绘制技能比武中，参赛选手模拟计算载重平衡数据，以熟练、高效的操作完成纸质舱单绘制。值机技能大比武现场同样紧张激烈，值机员需在规定时间内模拟为旅客办理登机手续，完成旅客信息录入、座位分配及行李托运等工作。服务岗比武内容更是丰富多样，涵盖锂电池服务、错误登机牌识别及航延处理等多个项目，在锂电池服务考核中，服务人员依据运输规定，快速准确判断锂电池设备的携带或托运方式，并为旅客提供专业指导；错误登机牌识别环节，员工凭借敏锐洞察力，及时发现登机牌错误信息，避免旅客误机；航延处理过程中，面对模拟旅客的焦急情绪，服务人员耐心沟通，妥善安排航班动态通知、餐饮住宿等服务，最大限度降低航班延误带来的负面影响。
此次技能大比武活动是地面服务部响应安全生产月号召的重要实践，也是对员工业务能力的全面检验。通过“以赛促学、以赛促练”，促使员工相互学习、查漏补缺，安全意识与业务能力得到显著提升，为机场安全运行与服务质量提升奠定了坚实基础。未来，恩施机场地面服务部将秉持“安全第一、服务至上”理念，持续开展培训与技能竞赛活动，致力于为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。
