本网讯 通讯员关林子、董姝君报道：今年“五一”小长假期间，恩施许家坪国际机场总体保障高效顺畅，运输旅客2.65万人次、货邮31.5吨，保障航班222架次。5月1日，机场迎来客流小高峰，当日旅客运输量达6484人次、起降航班52架次。假期期间运输国际旅客1225人次。
精准研判市场规律，客流运行平稳有序。假期客流呈现“节前预热、首日峰值、中段平稳、末期返程”的规律，以旅游流、探亲流、团队游为主力。机场提前研判市场态势，稳定航线运力投放，航班量与客座率均保持高位运行。值得关注的是，5月1日，恩施=釜山国际直飞航线顺利首航，恩施直飞韩国航线增至3条；5月5日，恩施=上海浦东航班加密一班，进一步满足广大旅客出行需求。
压实安全责任链条，筑牢空港安全防线。机场始终把安全运行摆在首位，从严从细落实各项安全举措。严格执行公司领导24小时在岗带班制度，关键岗位员工全员备勤、随时增援。节前、节中不间断开展机坪运行、消防、供电供水等全方位安全检查，及时排查整治风险隐患。加大净空保护巡查力度，多渠道开展净空保护宣传，严厉查处无人机违规飞行、升空气球等行为。
优化真情服务举措，提升旅客出行体验。聚焦旅客需求，细化服务举措，优化无陪儿童、老人、孕妇等特殊旅客服务流程，提供“专人对接、全程引导、优先保障”一站式服务。针对假期团队旅客集中出行特点，开设团队专属值机柜台、安检绿色通道，提前对接旅行社，优化引导流线，大幅缩短团队旅客等候时间。 充分发挥机场运管委统筹协调作用，科学优化航班放行排序、机位分配与地面保障节奏，假期期间航班放行正常率94.59%。
此次“五一”假期保障，恩施许家坪国际机场以高度的责任担当、严谨的工作作风、优质的服务品质，交出了一份安全有序、顺畅高效的圆满答卷。下一步，机场将全面总结假期保障经验做法，固化高效运行机制，补齐短板弱项，持续提升安全保障能力、航班运行效率和旅客服务水平，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒心的出行体验。
